ทำไมบางร้านชอบรับเงินสด มากกว่าบัตรเครดิต
เคยเจอไหม เวลาจะจ่ายเงินตอนกินข้าวเสร็จ ถ้าเราจ่ายด้วยบัตรเครดิต จะต้องเสียเงินเพิ่มจากราคาปกติ หรือบางร้านถึงขั้นมีเมนูพิเศษ ที่มีตัวอักษรเล็กๆ ด้านล่างว่า “ราคาพิเศษสำหรับลูกค้าที่จ่ายเงินสดเท่านั้น” ทำไมร้านค้าถึงต้องสร้างความแตกต่างระหว่าง ลูกค้าที่จ่ายเงินสด กับ ลูกค้าที่จ่ายด้วยบัตรเครดิต ?
เราลองมาดูผู้มีส่วนร่วมในการจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตกันก่อน
1. ลูกค้าที่จ่ายเงิน
2. ร้านค้าที่รับเงิน
3. ธนาคารของลูกค้า
4. ธนาคารของร้านค้า
5. ตัวกลางในการตัดเงิน เช่น VISA หรือ Mastercard
ผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนนั้นมีสัดส่วนผลประโยชน์จากการรูดบัตรไม่เท่ากัน
ยกตัวอย่างของการแบ่งเงิน
เมื่อลูกค้าจ่ายเงินด้วยบัตรเครดิตทุกๆ 100 บาท
ร้านค้าจะได้รับเงิน 97.76 บาท
ธนาคารของลูกค้าจะได้รับเงิน 1.80 บาท
ธนาคารของร้านค้าจะได้รับเงิน 0.33 บาท
ตัวกลางในการตัดเงินจะได้รับเงิน 0.11 บาท
จากตัวเลขเหล่านี้ สะท้อนให้เห็นว่าร้านค้าไม่ได้รับเงินเต็มจำนวนจากยอดรูดบัตร
แล้วร้านค้ารับมืออย่างไร
- ชาร์จลูกค้าเพิ่ม 3%
แม้ VISA และ Mastercard จะมีระเบียบข้อบังคับกำหนดไว้ว่า
“ร้านค้าไม่มีสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรูดบัตรเพื่อซื้อสินค้าจากลูกค้า”
เรื่องนี้ก็อาจเป็นเพราะว่าร้านค้า หรือร้านอาหารนั้น ไม่อยากเสียผลประโยชน์ที่เคยได้จากการรับเงินสด รวมไปถึงเขาอยากได้เงินสดมาใช้ทันที ไม่อยากรอเงินโอนเข้าจากธนาคารในวันถัดไป
เพราะสำหรับร้านเล็กแล้ว เงินสดหมายถึง สภาพคล่อง ซึ่งมีความสำคัญมากในการบริหารธุรกิจ เหมือนคำพูดที่ว่า Cash is King
- รับชำระบัตรเครดิตขั้นต่ำ 500 บาท หรือก็คือมัดมือชกให้เราซื้อของจำนวนมากๆ ถ้าอยากใช้บัตรเครดิตชำระ
ร้านค้าก็อาจจะใช้วิธีนี้เพื่อหาทางทำให้กำไรที่ได้มากพอจะกลบต้นทุนของการรับบัตรเครดิต ซึ่งการทำแบบนี้ ลูกค้าบางรายที่ซื้อยอดไม่ถึง ก็อาจจะยอมจ่ายเงินสด และทำให้ร้านได้รับเงินเต็มๆ โดยไม่ต้องเสียส่วนแบ่งให้กับบัตรเครดิต
- วิธี QR code สำหรับจ่ายเงินด้วยการโอน แต่ลูกค้าหลายคนอาจอยากใช้บัตรเครดิตซึ่งค่อยมาจ่ายเงินสดทีหลัง
แถมยังได้คะแนนสะสม
การชาร์จค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตทางอ้อมกับลูกค้า หรือมีขั้นต่ำในการชำระบัตรเครดิตนั้น เป็นประโยชน์หรือโทษต่อร้านค้าอย่างไร.....
- อาจทำให้ลูกค้าบางรายที่ติดการใช้บัตรเครดิต เลือกที่จะสนับสนุนร้านนั้นน้อยลง
- การรับบัตรเครดิตสำหรับร้านค้าก็ไม่ได้มีแต่ต้นทุนไปเสียทีเดียว
- ยังมีประโยชน์ในการลดปัญหาจากการถือเงินสดของธุรกิจจากเหตุไม่คาดฝันต่างๆ เช่น การทุจริตของพนักงาน การโจรกรรม การก่อการร้าย และอัคคีภัย
ตัวอย่างการป้องกันการทุจริต
หากร้านค้าขายสินค้าที่ลูกค้าจ่ายเงินพอดี 100 บาท พนักงานอาจเลือกที่จะเก็บ 100 บาทนั้นเข้ากระเป๋าตัวเอง โดยไม่กดแคชเชียร์
แต่ถ้าร้านรับบัตรเครดิต พนักงานจะทำแบบนั้นไม่ได้ เพราะต้องรูดบัตรเครดิตกับทางร้าน
ในยุคสังคมไร้เงินสดแบบนี้
การมอบทางเลือกที่อิสระในการชำระเงินให้กับลูกค้า
อาจจะเป็นการรักษา และขยายฐานลูกค้าได้ดีกว่าการรับเงินสดอย่างเดียว
Cr, ลงทุนแมน
Link,https://www.facebook.com/photo/?fbid=809958866203390&set=a.113656345833649
อัพเดตข้อมูล : 16 มิ.ย. 2564 07:13 : 2168